Coronavirus-Krise: Die wichtigsten Hotlines

25. März
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*** SERVICEBILD *** ABD0135_20200311 – WIEN – ÖSTERREICH: ++ HANDOUT ++ Die Coronavirus Italien Hotline im Außenministerium in Wien aufgenommen am Mittwoch, 11. März 2020. – FOTO: APA/BMEIA/MAHMOUD-ASHRAF – ++ WIR WEISEN AUSDRÜCKLICH DARAUF HIN, DASS EINE VERWENDUNG DES BILDES AUS MEDIEN- UND/ODER URHEBERRECHTLICHEN GRÜNDEN AUSSCHLIESSLICH IM ZUSAMMENHANG MIT DEM ANGEFÜHRTEN ZWECK UND REDAKTIONELL ERFOLGEN DARF – VOLLSTÄNDIGE COPYRIGHTNENNUNG VERPFLICHTEND ++ – 20200311_PD7337 – Rechteinfo: Bei diesem Bild ist APA-PictureDesk ausschließlich technischer Dienstleister und stellt eine technische Bearbeitungsgebühr in Rechnung. APA-PictureDesk ist weder Urheber noch Rechteinhaber bei diesem Bild. Die Nutzung liegt in alleiniger Verantwortung des Kunden. Nur für redaktionelle Nutzung! – Editorial Use Only!

Coronavirus: Zahlreiche Organisationen haben am Montag Hotlines eingerichtet oder Tipps und Unterstützung angesichts der aktuellen Lage angeboten:

Hotline für allgemeine Infos und Verdachtsfälle

  • Hotline 1450
    bei Verdacht auf Erkrankung (rund um die Uhr)
  • Hotline 0800 555 621
    für allgemeine Infos (rund um die Uhr)

Einige bundesweite Telefon-Hotlines bieten ihr Service an, auch wenn es um Fragen rund um die Coronavirus-Pandemie abseits von aktuellen Symptomen und Erkrankungen geht. Hier geht es u.a. um rechtliche und schulische Fragen wie auch um Informationen für Arbeitgeber, Arbeitnehmer, speziell für Frauen oder Jugendliche. Eine Übersicht des Sozialministeriums:

WKO: Hotline für Unternehmer und Selbstständige

  • Wirtschaftskammer Österreich/WKO von Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 0590900-4352 oder Länder-Hotlines sowie auf der Website www.wko.at/service/faq-coronavirus-infos.html - Informationen für Selbstständige und Unternehmer; zusätzlich können 24-h-Pflegekräfte und Agenturen Informationen zu Grenzbestimmungen, Quarantäne und zur Ausreise erfragen

AK: Hotline für Arbeitnehmer

  • Arbeiterkammer und ÖGB bieten Informationen zum Thema Arbeitsrecht und Corona auf der Website www.jobundcorona.at sowie unter der Hotline 0800 22 12 00 80 (Montag bis Freitag 9.00 bis 19.00 Uhr) an. Das Angebot richtet sich an die Beschäftigten.
  • Arbeiterkammer/AK von 8.00 bis 12.00 Uhr; Telefonnummer je nach Bundesland und auf der Website www.arbeiterkammer.at/coronavirus - Informationen zu Arbeits- und Reiserecht

Hotline für Schüler, Eltern, Lehrer

Hotline für Frauen

  • Frauenhelpline von 0.00 bis 24.00 Uhr unter der Telefonnummer 0800 222 555 und der Website frauenhelpline.at - Beratung für von Gewalt betroffene Frauen

Rat auf Draht: Hotline für Jugendliche mit (psychischen) Problemen

  • Rat auf Draht unter der Telefonnummer 147 und der Website rataufdraht.at - Notrufnummer für Kinder und Jugendliche

VKI: Hotline für Reisende

  • Verein für Konsumenteninformation täglich von 9.00 bis 15.00 Uhr unter der Telefonnummer 0800/201211: Kostenlose Hotline für Fragen rund ums Reisen

Hotline der Kirche/Seelsorge

  • Kirchen richten eine Seelsorge-Hotline ein. Sie ist unter 0316/2031557 von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr erreichbar.

Hotline Verbraucherschutz

  • Der Verbraucherschutzverein (VSV) sammelt Reisestorno-Probleme. Der Verein hat eine Sammelaktion gestartet, um diese Probleme zu erheben und den Betroffenen bei einer Rechtsdurchsetzung zu helfen. Weitere Informationen finden Betroffene unter www.verbraucherschutzverein.at/Reisestorno-Corona-Virus.
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