Das Shangri-La in London bietet seinen Besuchern allerlei exquisitesten Luxus und spezielle und unvergessliche Erlebnisse und Momente. Was dahintersteht und welche Herausforderungen die Belegschaft meistern muss, dem gehen die Chefköchin Monica Galetti und der Restaurantkritiker Giles Coren nach. Dass sie dabei selbst die Ärmel hochkrempeln und an die Arbeit gehen, steht außer Frage!