FAQ – Pay-per-View-Event "Monika Gruber" bei ServusTV On

Was ist ein Pay-per-View-Event?

Ein Pay-per-View-Event (kurz: PPV) ist ein kostenpflichtiges Streaming-Event, das du direkt auf www.servustv.com oder über die ServusTV-App anschauen kannst. Nach dem Kauf erhältst du exklusiven Zugriff auf das Event – entweder live oder zeitversetzt (Replay, sofern verfügbar). Mit dem Ticket bekommst du Zugang zur Aufzeichnung der Show „Monika Gruber: Ohne Worte – Das Finale“, aufgezeichnet am 8. März 2024 in der Olympiahalle München. Das Programm ist ab 17. April verfügbar und kann bis 31. Mai so oft wie gewünscht aufgerufen werden. Das Ticket kann bis 19. Mai erworben werden.

Muss ich registriert sein, um das Event zu kaufen oder zu sehen?

Ja, ein kostenloses Benutzerkonto auf ServusTV.com ist erforderlich. Nur eingeloggte Nutzer:innen können ein PPV-Ticket kaufen und auf den Stream zugreifen.

Wo finde ich die Seit des Streaming-Events?

https://servustv.com/monika-gruber-finale

In welchem Zeitraum kann ich mir die Aufzeichnung ansehen?

Mit dem Ticket bekommst du Zugang zur aufgezeichneten Show (aufgezeichnet am 8. März 2024 in der Olympiahalle München). Das Programm ist ab 17. April verfügbar und kann bis 31. Mai so oft wie gewünscht aufgerufen werden.

Was kostet das Event?

Das Streaming-Ticket für „Monika Gruber: Ohne Worte – Das Finale“ kostet € 9,99 inkl. MwSt.

Was ist im Ticketpreis enthalten?

Ich habe bereits 2024 ein Ticket für ein Monika Gruber Pay-per-View-Event erstanden. Habe ich nun kostenlosen Zugang zum aktuellen Event?

Wenn du bereits im März 2024 ein Ticket für „Ohne Worte – Das Finale“ erworben hast und dieses nicht rückerstattet etc. wurde, kannst du das Event ohne weitere Kosten anschauen. Anmeldung mit der E-Mail-Adresse, die bei Streaming-Ticketkauf verwendet wurde, ist dafür notwendig.

Wie kann ich ein Pay-per-View-Ticket kaufen?

https://servustv.com/monika-gruber-finale

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Derzeit stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Ich habe bezahlt, aber keinen Zugriff – was kann ich tun?

Bitte überprüfe zuerst, ob du mit dem richtigen Konto eingeloggt bist. Sollte der Zugriff trotzdem nicht funktionieren, lade die Seite neu oder melde dich ab und wieder an. Falls das Problem bestehen bleibt, kontaktiere den ServusTV Support: service.smb@redbullmediahouse.com

Bitte bedenke, dass unser Kundenservice abends / in der Nacht bzw. an Wochenenden nicht besetzt ist.

Auf welchen Geräten kann ich das Event ansehen?

Du kannst das Pay-per-View-Event auf folgenden Geräten streamen:

Mobile Geräte:

Streaming-Geräte und Smart TVs:

Spielekonsolen:

Funktioniert das Event mit aktiviertem Adblocker?

Ein aktiver Adblocker kann die Wiedergabe oder den Kaufprozess beeinträchtigen. Auch wenn im Event selbst keine Werbung läuft, können notwendige Skripte blockiert werden. Deaktiviere bitte den Adblocker für www.servustv.com, um eine reibungslose Nutzung sicherzustellen.

Ich habe Streaming-Probleme – was kann ich tun?

Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist (empfohlen: mind. 10 Mbit/s). Verwende die neueste Version deines Browsers oder der App. Schließe andere Tabs oder Apps, die Bandbreite benötigen. Starte dein Gerät neu oder probiere ein anderes Gerät. Weitere Hilfe findest du auch unter FAQ Apps

Gibt es Geoblocking?

„Monika Gruber: Ohne Worte – Das Finale“ ist in Österreich und Deutschland verfügbar.

Fehlermeldung: „Sie nutzen einen Ad Blocker“

Warum sehe ich diese Meldung?

Wenn dein Browser einen aktiven Adblocker erkennt, kann das eine Sperrmeldung auslösen – auch ohne Werbeeinblendung. Bestimmte Skripte oder Dienste sind dann blockiert.

Wie kann ich den Adblocker deaktivieren?

Google Chrome (Desktop):

Mozilla Firefox:

Microsoft Edge:

Safari (Mac):

Mobile Browser (iOS / Android):

Kann ich mein Ticket stornieren oder zurückgeben?

Nein, der Kauf eines Pay-per-View-Tickets ist verbindlich. Eine Rückgabe ist nur bei technischem Ausfall oder vollständigem Ausfall des Events möglich.

Kann ich ein Event verschenken?

Derzeit ist es nicht möglich, ein Event direkt als Geschenk zu kaufen.